Retoure

Falls Sie einen Toner zurückschicken möchten, können Sie das problemlos und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum tun. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Sobald Ihre Ware bei uns eingetroffen ist, werden wir Ihnen den Betrag innerhalb weniger Tage zurückerstatten.

Bitte stellen Sie Folgendes sicher:

  • Alle zurückgeschickten Artikel sind originalverpackt und in einwandfreiem Zustand.
  • Die Rückgabe erfolgt in einem Umkarton und in einer Sendung. Sollten Sie mehrere Artikel zurückgeben wollen, müssen diese in einer einzigen Sendung zurückgeschickt werden.
  • Die Rücksendung erfolgt ausschließlich mittels des Paketaufklebers, den Sie von uns erhalten. Wir bitten um Verständnis, dass unfrei verschickte Ware von uns nicht angenommen wird.

 

Rücksendeanfrage ohne Login in Kundenkonto:

Wenden Sie sich innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum an unseren Kundenservice Tel. +49 5226 59290-0 oder per E-Mail an florian.clemens@interseroh.com  um Ihre Vertragserklärung zu widerrufen und senden Sie die Ware innerhalb der Frist an uns zurück. Die Gutschrift wird sofort abhängig von der beim Einkauf gewählten Zahlungsweise zurückerstattet. Danach verpacken Sie den Artikel wie Sie ihn erhalten haben mit Umverpackung und versenden den Artikel mit einem Dienstleister Ihrer Wahl.

 

Kostenfreie Rücksendung mit Login in Kundenkonto:

Bitte füllen Sie einfach das Rücksendeformular aus unter „Kundenkonto“ > „Bestellungen“ > „Anzeigen“ > Produkt zurücksenden.  Danach verpacken Sie den Artikel wie Sie ihn erhalten haben mit Umverpackung, befestigen das Rücksendeetikett und versenden das Paket mit DHL kostenfrei. 

 

 

Retoure_Schritt_all